हमारी सेवा

हमारी समर्पित ग्राहक सहायता टीम विश्वसनीय तकनीकी सहायता, त्वरित प्रतिक्रिया समय और निवारक रखरखाव सेवा प्रदान करती है।

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पूर्व-बिक्री सेवाएँ:

>आवश्यकता मूल्यांकन: एक पेशेवर एवी प्रदाता के रूप में, हम अपने ग्राहकों की विशिष्ट आवश्यकताओं को समझने पर ध्यान केंद्रित करते हैं। ग्राहक द्वारा वर्तमान में सामना की जाने वाली किसी भी तकनीकी सीमा या चुनौती की पहचान करें, जैसे कि स्थान की कमी, बजट सीमाएँ, या विशिष्ट उपयोगकर्ता की ज़रूरतें

>परामर्श और सिफारिशें: ग्राहकों की आवश्यकता जानने के बाद, हम एवी उत्पादों और समाधानों पर अनुरूप सलाह प्रदान करेंगे।

>प्रदर्शन और परीक्षण: प्रस्तावित समाधानों के संभावित लाभों और कार्यक्षमताओं को प्रदर्शित करने के लिए उत्पाद प्रदर्शन या परीक्षण स्थापना की पेशकश करना।

>सिस्टम डिज़ाइन: एवी सिस्टम के लिए अनुकूलित डिज़ाइन और कॉन्फ़िगरेशन बनाना

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इन-सेल्स सेवाएँ:

>बिक्री प्रस्ताव: ग्राहकों को परियोजना के दायरे और लागत की स्पष्ट समझ प्रदान करें।

>परियोजना प्रबंधन: हितधारकों के बीच समयसीमा, संसाधन और संचार सहित कार्यान्वयन के विभिन्न पहलुओं का समन्वय करना। सहमत प्रस्ताव के अनुसार एवी प्रणाली का सफल कार्यान्वयन सुनिश्चित करना।

>प्रशिक्षण और सहायता: ग्राहकों और उनकी टीमों के लिए प्रारंभिक प्रशिक्षण सत्र प्रदान करना ताकि यह सुनिश्चित किया जा सके कि वे नई एवी प्रौद्योगिकियों से परिचित हैं।

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बिक्री के बाद सेवाएँ:

>तकनीकी सहायता: पेशेवर तकनीकी सहायता टीम यह सुनिश्चित करती है कि एवी सिस्टम के साथ किसी भी समस्या का तुरंत समाधान किया जाए।

>रखरखाव सेवाएँ: उपयोग, उपकरण प्रकार और ग्राहक प्राथमिकताओं के आधार पर ग्राहक-अनुकूलित रखरखाव योजनाओं की पेशकश करें। एवी सिस्टम की जीवन अवधि और विश्वसनीयता में वृद्धि, जिससे बेहतर समग्र ग्राहक अनुभव प्राप्त होता है।

>अपग्रेड और अपडेट: हमारे ग्राहकों को अपग्रेड सॉफ़्टवेयर प्रदान करते रहें

प्रतिक्रिया और सुधार: ग्राहकों की प्रतिक्रिया सेवा में निरंतर सुधार को बढ़ावा देती रहेगी